U hebt een Isabel SmartCard of Isabel kaartlezer besteld, maar de bestelling is nog niet geleverd of aangekomen.
- Voor kaartlezers bedraagt de leveringstermijn 2 tot 7 werkdagen. Indien u uw kaartlezer meer dan 7 werkdagen geleden besteld hebt en hem nog niet ontvangen hebt, contacteer dan Isabel Customer Care.
- Voor smartcards bedraagt de leveringstermijn 5 tot 8 werkdagen. Indien u uw smartcard meer dan 8 werkdagen geleden hebt besteld en nog niet hebt ontvangen, contacteer dan Isabel Customer Care.