Vous pouvez accéder à Mes rapports à partir de n'importe quel endroit dans l'application Isabel en cliquant sur dans le coin supérieur droit.
Lors de la planification d'un rapport, le rapport sera automatiquement disponible pour vous à 8h du matin, chaque jour ouvrable. Planifier un rapport est uniquement possible si vous utilisez des dates relatives (e.g. hier, cette semaine...) tout en créant un rapport dans les informations de compte. Vous pouvez retrouver un aperçu de vos rapports planifiés en cliquant sur l'onglet Mes rapports > Mes rapports planifiés.
Vous avez 2 manières de planifier un rapport :
Lorsqu'un rapport est créé, il sera ajouté à une file d'attente et son statut sera "en cours". La file d'attente a une priorité élevée pour les petits rapports (comme les détails d'une transaction ou les taux de change). La création de rapports plus importants (grands) peut prendre quelques minutes.
Lorsque le rapport sera terminé, vous en serez averti par un pop-up, s'affichant dans le coin inférieur droit (comme celui qui apparait lorsque vous demandez un rapport).
Dans le cas ou le statut de votre rapport reste "en cours", même au bout de 15 minutes, il pourrait y avoir un retard dans le service d'impression. En cas d'incident général, vous en serez notifié via les différents moyens de communication d'Isabel 6.