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FAQ IsaKey
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Gestion des contrats
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Factures Isabel 6
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Adapter les détails de l'entreprise comme :
Le nom d'entreprise.
Numéro de TVA. Adresse. Personne de contact... |
Modifier votre mandat de domiciliation SEPA.
Changer le compte depuis lequel
Isabel vous débitera. |
Demandez une copie de votre facture Isabel.
Ceci est un service payant,
pourquoi ne pas utiliser Zoomit ? |
Posez une question concernant votre facture Isabel.
Des factures Isabel 6 ouvertes ? Les utilisateurs révoqués seront facturés à la fin du mois. |
FAQ Zoomit et les factures Isabel 6.
Commencer avec Zoomit.
Vous ne pouvez pas voir la facture dans Zoomit ? |
Tarifs.
Tarif actuel d'Isabel 6.
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Commander une nouvelle carte Isabel pour un utilisateur existant.
Carte perdue, brûlée ou cassée ? |
Ajouter un nouvel utilisateur à l'abonnement Isabel.
Nouveau collègue ? Bienvenue ! |
Supprimer un utilisateur de l'abonnement
Isabel. Un collègue partant ? |
Commander un nouveau lecteur Isabel.
Lecteur cassé ou défectueux ?
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Modifier l'utilisateur d'une carte de fonction.
Nouveau collègue ? Bienvenue !
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Désactiver Itsme.
Contactez-nous via ce formulaire.
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Commander un nouveau IsaKey pour un utilisateur existant.
Remplissez ce document. |
Plusieurs demandes administratives ?
Certaines demandes doivent être formulées ensemble.
Utilisez ce formulaire pour le faire. |
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Adapter les détails de l'entreprise comme :
Le nom d'entreprise.
Adresse. Personne de contact... |
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Si cela n'est pas encore publié,
assurez-vous que nous obtenions les identifiants de copie nécessaires. |
Résilier l'abonnement Isabel.
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Demandes administratives multiples ?
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Ajouter une nouvelle banque (compte).
Reçevoir des infocompte.
Changer les limites de l'utilisateur. |
Supprimer une banque (compte).
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Modifier les mandats de signature.
Modifier les droits de l'utilisateur.
Modifier les limites de l'utilisateur. |
Exportation d'infocomptes.
Demande de fichier Coda, Camt,
MT 940, MT 941, MT942 |
Demande d'intraday.
Quel est l'état de votre compte aujourd'hui ?
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Infocompte manquantes.
Coda non reçu.
Les infocomptes ne sont pas à jour... |
Hardware / Software
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Activation
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Connexion
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Infocomptes
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Transactions
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Trans. envoyées
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Contact
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Carte.
Remplacer la carte ?
Modifier le code PIN ? Installer le certificat. |
Lecteur de carte Isabel.
Commander un lecteur de carte ?
Besoin de pilotes ? Le lecteur de carte n'est pas détecté. |
Composants de sécurité.
Télécharger
Aide à l'installation. Configuration du pare-feu. Problèmes d'installation. |
IsaKey.
Comment se connecter ?
Comment signer ? FAQ sur IsaKey. |
Isabel Connect.
Découvrez Isabel Connect ?
Comment gérer ? |
Carte.
Comment activer la carte ?
Problème d'activation ? |
IsaKey.
Comment activer un IsaKey ?
Problème d'activation ? |
Itsme.
Comment activer Itsme pour Isabel ?
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Modules.
Comment activer les modules ?
Quels sont disponibles ? |
Accès.
Problèmes de connexion ?
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Exigences.
Configuration minimale requise.
Logiciels qui peuvent interférer. Problème d'interface. |
Page d'accueil.
Inscription aux modules.
Aucun compte bancaire trouvé... Qu'est-ce qu'un profil de contrat ? |
IsaKey.
Problèmes de connexion?
Autres questions concernant Isakey? |
Aperçu.
Aperçu des Infocomptes.
Personnaliser les préférences. Combien de temps d'historique ? |
Filtres et alias.
Création et gestion de filtres.
Définir des alias. |
Rapports.
Planification, téléchargement et dépanner.
Imprimer les rapports et les limites.
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Recherche.
Comment rechercher une transaction dans les infocomptes ?
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Coda - Camt - MT 94x.
Comment télécharger ?
CODA manquant ? |
infos intrajournalières.
Comment obtenir ?
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Paiement non effectué ?
Pourquoi mon paiement n'a-t-il pas été effectué ?
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Infocompte manquantes.
Que faire lorsque les infocompte ne sont pas visibles ?
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Création.
Paiement.
Groupe de paiements. Création d'un prélèvement SEPA. |
Upload.
Comment Uploader ?
Formats de fichiers bancaires supportés. Erreur ou avertissement. |
Modifier et signer.
Aperçu.
Signer des transactions. Ondertekenaars uitnodigen. "Signer" n'est pas disponible. |
Contreparties et Débiteurs.
Créer et gérer les mandats SEPA.
Gérer les contreparties. Contrepartie personnelle ou partagée. |
Aperçu et détails.
Aperçu den transactions envoyées.
Comment consulter les détails ? Vous n'êtes pas autorisé... |
Vérifier l'état d'une transaction envoyée.
Banque n'a pas reçu le paiement ?
Paiement non effectué ? |
Annuler le paiement.
Que dois-je faire si le paiement a déjà été envoyé ?
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Certaines transactions envoyées sont absentes.
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Certaines transactions envoyées sont absentes ? |
Formulaire de contact.
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Les contacts de la banque.
Coordonnées spécifiques de la banque pour le Programme Isabel.
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Cardstop.
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Formation et disponibilité.
Formation Isabel 6.
Statut des services Isabel. Calendrier d'intervention. |
Choisissez une option.
Je veux une nouvelle carte pour un utilisateur existant, tapez "1" dans le champ ci-dessous.
Je veux ajouter un nouvel utilisateur au contrat, tapez "2" dans le champ ci-dessous.
Votre saisie est incorrecte.
Vous pouvez uniquement choisir entre 1 et 2.
Choisissez une option.
Je souhaite modifier les coordonnées de l'entreprise mais pas le numéro de TVA, tapez "1" dans le champ ci-dessous.
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Demande pour la banque.
Une telle demande ne peut être faite que par la banque du compte donneur d'ordre.
Vous serez redirigé vers la page avec les contacts de la banque.
Demande de Coda.
Il s'agit d'une procédure en deux étapes :
1. Demander à la banque les infocomptes. (Amenez-moi à la page avec les contacts de la banque.)
2. S'abonner au module Isabel : 'Exportation des infocomptes'. (Comment souscrire ?)
Lecteur de carte Isabel.
Création.
- Créer un paiement.
- Créer un groupe de paiements.
- Créer un encaissement de domiciliation SEPA.
- Modifier les préférences d'Isabel 6.
- Combien de temps sont-ils conservés ?
- Des comptes donneur d'ordre manquantes dans l'(es) assistant(s) de paiement d'Isabel 6 ?
- Convertisseur en ligne d'Excel en fichier XML.
Modifier et signer.
- Aperçu.
- Inviter des signataires.
- Signer des transactions.
- Changer de signataire.
- Limite d'impression de rapports, d'affichage, d'upload et de création dans Isabel 6.
- Une erreur est survenue lors de la signature.
- "Signer" n'est pas disponible.
- "Erreur inattendue" lors de l'utilisation d'Isabel 6.
- L'action n'est pas autorisée parce que les données que vous consultez ne sont pas valables. Les données sont actuellement mises à jour.
Vérifier l'état d'une transaction envoyée.
Annuler le paiement.
Une fois que le paiement a été envoyé à la banque, Isabel ne peut plus le révoquer.
Veuillez contacter la banque du compte de commande dans les plus brefs délais.
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