L'installation de votre certificat a échoué

Nº du document: 3085

Modifié: 12/12/2023

Activatez votre SmartCard via l'activator.
Retirez la SmartCard Isabel du lecteur.
Déconnectez le lecteur de carte et branchez-le sur un autre port USB.
Débranchez le câble USB du lecteur de carte lui-même, puis rebranchez-le.
Insérez votre Isabel SmartCard.
Allez dans Démarrer > Isabel Services > Isabel Panneau de configuration > Installation de votre certificat.

Si le problème n'est pas résolu, consultez votre service informatique pour suivre les étapes suivantes

Allez dans Démarrer > Services Isabel > Panneau de configuration Isabel > CA (des droits d'administrateur sont requis).
Exécutez le Panneau de configuration Isabel "en tant qu'administrateur" pour installer votre certificat.
Vérifiez les paramètres du serveur proxy et / ou pare-feu.
Désinstallez les composants de sécurité Isabel et réinstallez la dernière version par la zone de téléchargement.
Vérifiez si vous avez installé des logiciels de sécurité spécifiques (ou des logiciels qui peuvent mettre en échec Isabel 6).

L'installation de votre certificat a échoué

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12/12/2023