Meer dan 500 klanten testen binnenkort de Isabel Multibanking app uit

Nog even en dan is het zover. We bedanken alvast de meer dan 500 klanten die zich kandidaat hebben gesteld om de Isabel Multibanking app vanaf midden juli uit te testen.

Het is de eerste app in België die het mogelijk maakt de rekeningen van alle banken samen te zien op smartphone of tablet. In het najaar zal deze app voor alle Isabel-klanten beschikbaar zijn.

›› Bekijk enkele schermen van de Isabel Multibanking app in preview

3 maatregelen voor uw bedrijf om hackers te slim af te zijn

Binnenbreken in de beveiliging van Isabel lukt computercriminelen niet. Daarom vallen ze eindgebruikers aan. De pc van de gebruiker wordt via e-mail met een bijlage besmet met kwaadaardige software. De fraudeur neemt de pc over en maakt frauduleuze transacties. Hij probeert ze ongemerkt te laten tekenen door de gebruiker zelf.

3 maatregelen voor uw bedrijf om fraude tegen te gaan:

1. Zorg dat uw antivirus, Windows-versie en Internet Explorer up-to-date zijn.
2. Open nooit bijlages van onbekende afzenders en schakel geen macro’s in bij Microsoft Office-bestanden van onbekende personen.
   
3. Voer enkel uw pincode in omdat u zelf beslist hebt om Isabel op te starten of transacties te tekenen. Laat verrichtingen tekenen door twee verschillende personen. Beperk de volmacht van gebruikers. Laat grote bedragen door meerdere gebruikers tekenen.

›› Wat kan mijn bedrijf doen om het risico op fraude te verminderen?

Uw rekeninginfo tot 6 keer per dag bijgewerkt? Het kan!

U wenst meerdere updates per dag te ontvangen van de status van uw rekeningen? Voor klanten van Belfius, BNP Paribas Fortis, CBC, ING, KBC is dit nu al perfect mogelijk. U krijgt tot 6 keer per dag een update van uw rekeninginfo in Isabel. Zo blijft u continu zicht houden op de bewegingen van al uw rekeningen.

›› Vraag nu intraday aan in Isabel 6!

Vakantie: goeie Isabel-afspraken maken en dan genieten

Maak goeie afspraken met collega’s over Isabel als u met vakantie vertrekt:

• Ga na of u een back-up hebt om Isabel-betalingen in te geven, te controleren of te tekenen. Geef uw kaart en paswoord nooit door, ook niet aan een collega. Zorg dat iedereen zijn persoonlijke kaart heeft. 
• Blijf ook tijdens de vakantieperiode waakzaam. Controleer altijd goed alvorens te tekenen. Ziet u tijdens het gebruik geen tekenvenster met extra info op uw Isabel 6-scherm? Teken dan níet!
• Laat de Isabel-kaart nooit in de kaartlezer bij afwezigheid.

›› Een collega toevoegen in het Isabel-abonnement en een nieuwe kaart bestellen

Windows 10

Isabel 6 wordt momenteel getest op de beta-versies van Windows 10. De testen zien er veelbelovend uit. Zodra de finale versie van Windows 10 eind juli beschikbaar is, wordt er opnieuw uitvoerig getest. Zo zijn we zeker dat u efficiënt en veilig aan de slag kan.

Toegang tot Isabel geweigerd?

Telkens u Isabel 6 opstart wordt uw pc door Isabel getest op mogelijke besmetting door kwaadaardige  software. Dit is een basistest en zeker geen vervanging van een echte virusscanner. Desondanks wordt dagelijks de toegang tot Isabel 6 geweigerd aan een 50-tal gebruikers. Neem de nodige voorzorgen: hou uw pc gezond met een up-to-date versie van uw virusscanner, Internet Explorer en Windows.

›› Geen toegang meer tot Isabel 6? Lees hier wat u moet doen

Om aan te stippen in uw agenda

Wist u dat u er een kalender met alle geplande interventies van Isabel 6 beschikbaar is? Zo bent u niet verrrast als Isabel de toegang even afsluit om onderhoud uit te voeren of nieuwe versies klaar te zetten. Iedere interventie kondigen we ook steeds vooraf op de Isabel 6 Welkomstpagina met datum, uur en inhoud. Ook de kalender met alle banksluitingsdagen in 2015 is beschikbaar op de Isabel-website.

›› Kalender met geplande interventies op Isabel 6 en kalender met de banksluitingsdagen

Uw praktijkervaring met Isabel 6 kan andere gebruikers vooruithelpen. Geef ons uw tips voor een doordacht Isabel 6-gebruik.

›› Stuur uw suggesties