Renouvellement du helpdesk : pour un meilleur service
La satisfaction de nos clients est une priorité absolue pour Isabel. Nous voulons vous aider à travailler chaque jour plus efficacement. C’est pourquoi nous avons décidé d’apporter quelques adaptations au helpdesk téléphonique d’Isabel. Pour améliorer encore notre service, nous allons :
- Installer une nouvelle centrale téléphonique
- Introduire une nouvelle application qui nous permettra de mieux suivre les demandes des clients et d’y répondre plus rapidement
- Engager quelques nouveaux collaborateurs
Ces changements auront lieu durant les vacances, une période un peu moins chargée, ce qui devrait limiter les perturbations au minimum. D’avance, nous vous remercions pour votre compréhension.
|